রেফারেন্স

gkw22 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলনের বিস্তারিত এবং খেলার ইতিহাস সবই এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন আপনি লেনদেন করেন, তখন আমরা কোন অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি না—শুধু…

ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন সব লেনদেনেস্থানীয় পেমেন্ট, স্থানীয় গোপনীয়তা নিয়মআপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন বা মুছে ফেলুন যেকোনো সময়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
gkw22 gkw22 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সাহায্যের পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিম এটি সরাসরি সমাধান করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট দিয়ে আপনি মিনিটের মধ্যে জবাব পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস…

লাইভ চ্যাট সহায়তা Dhaka থেকে শুরু করে সারা দেশে আমাদের দল সবসময় কাজ করে। লাইভ চ্যাটে লিখুন…
ইমেইল অনুরোধ ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে খুঁজে পাবেন। সেখান থেকে যেকোনো…
ডেটা সুরক্ষা বাস্তবে

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন, প্রতিটি জমা, প্রতিটি খেলার রাউন্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কেউ মাঝপথে আপনার ডেটা পড়তে না পারে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। আপনার bKash…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

SSL/TLS প্রযুক্তি সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখে। আপনার পাসওয়ার্ড এক-মুখী হ্যাশ করা, কখনো পরিষ্কারভাবে সংরক্ষিত থাকে না।

পেমেন্ট আলাদাকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি তাদের এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে রাখে। আমরা শুধু লেনদেনের সাফল্য বা ব্যর্থতা দেখি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সম্পূর্ণ খেলা ইতিহাস ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশির ভাগ ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে…

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

অস্বাভাবিক লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরীক্ষা করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ আপনাকে তাৎক্ষণিক জানানো হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা আপনার নাম, খেলার রেকর্ড বা আর্থিক বিস্তারিত বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য ব্র্যান্ডের সাথে বিক্রি করি না।

আইনি প্রয়োজনীয়তা

বাংলাদেশের কর্তৃপক্ষ নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য চাইলে আমরা আইনি আদেশ অনুযায়ী সরবরাহ করি, আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চাইতে পারেন

নিচের প্রশ্নগুলো গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে যা এখানে নেই, আমাদের গ্রাহক সহায়তায় লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, খেলার ইতিহাস বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, তৃতীয় পক্ষ বা মার্কেটিং পার্টনারের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার সময় তথ্য প্রকাশ করি।

আপনার পাসওয়ার্ড এক-মুখী এনক্রিপশন দিয়ে হ্যাশ করা হয়। gkw22 এর কর্মীরা বা কেউ আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না—শুধু একটি গাণিতিক কোড থাকে যা যাচাই করতে ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' বিকল্পে ক্লিক করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারবেন। আমরা ১০ দিনের মধ্যে তা পাঠাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, খেলা ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড তিন বছর ধরে রাখা হয় (আইনি প্রয়োজনে)। আপনার নাম, ঠিকানা এবং পরিচয় তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে বেশিরভাগ মুছে যায়।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সরাসরি gkw22 এ সংযুক্ত থাকে না। পেমেন্ট গেটওয়ে (তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন) লেনদেন সামলায়। আমরা শুধু দেখি যে জমা সফল হয়েছে বা ব্যর্থ হয়েছে।

অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করা হয় এবং আপনি তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাবেন। আপনি বিনা দেরিতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং নিরাপত্তা পরীক্ষা করব।

আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমে লাইভ চ্যাটে লিখুন বা ইমেইলে ডেটা প্রোটেকশন টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সব প্রশ্নের উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করি।